Beheer

Binnen de automatisering zijn verschillende soorten van beheer te vinden. Beheer van informatie, van informatiesystemen, van werkplekken, servers of complete netwerken.

Wanneer u niet alle facetten van de automatisering binnen uw organisatie in “beheer” heeft, is er feitelijk geen sprake van een beheersbare ICT en zullen er aspecten zijn die niet voldoende geregeld zijn.

Tendenco helpt u uw ICT te beheren en beheersen door deze met u in te richten en  waar u dat wenst van u over te nemen. Het beheer door Tendenco is gestoeld op het ITIL-model en kent een 5-tal gebieden:

• • • configuratie beheer
    • incident beheer
    • probleem beheer
    • wijziging beheer
    • servicelevel beheer